1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da Louv Clean, você concorda com estes Termos de Serviço, bem como com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Serviços Prestados

A Louv Clean atua no setor de higienização, impermeabilização e tratamento especializado de estofados e outros serviços de limpeza, utilizando produtos e equipamentos de qualidade diferenciada.

As descrições dos serviços disponíveis no site têm caráter informativo, podendo sofrer alterações sem aviso prévio.

3. Solicitação de Orçamento

O orçamento solicitado por meio do site não representa contrato imediato.

A contratação somente será efetivada após confirmação direta da Louv Clean por e-mail, telefone ou WhatsApp.

Valores e prazos podem variar de acordo com a avaliação técnica feita no local.

4. Responsabilidades da Louv Clean

• Executar os serviços contratados com profissionalismo, qualidade e dentro dos prazos acordados.
• Utilizar produtos adequados e seguros, respeitando normas de higiene e segurança.
• Informar previamente o cliente sobre eventuais limitações técnicas ou riscos.

5. Responsabilidades do Cliente

• Fornecer informações corretas sobre o local, tipo de estofado ou superfície a ser tratada.
• Garantir acesso adequado ao ambiente no dia e horário agendados.
• Seguir as orientações repassadas pela equipe após a execução do serviço (como tempo de secagem e cuidados posteriores).

6. Pagamentos

As condições de pagamento serão definidas no momento da contratação.

A Louv Clean reserva-se o direito de cancelar ou suspender serviços em caso de inadimplência.

7. Cancelamentos e Reagendamentos

Cancelamentos devem ser comunicados com, no mínimo, 24 horas de antecedência.

Reagendamentos estarão sujeitos à disponibilidade de agenda.

8. Limitação de Responsabilidade

A Louv Clean não se responsabiliza por danos decorrentes de uso inadequado ou falta de manutenção dos estofados após a prestação do serviço.

Em caso de manchas, odores ou danos preexistentes, será informada previamente ao cliente a limitação de resultados.

9. Alterações nos Termos

A Louv Clean poderá alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As mudanças entrarão em vigor a partir de sua publicação no site.

10. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco:

Telefone/WhatsApp: (19) 98240-6462